ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • 1. КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ АГЕНТА, ОКАЗЫВАЮЩЕГО ЛОГИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В ГОРОДЕ НОВОРОССИЙСКЕ?

    Спрос на оказания полного комплекса логистических услуг растет на 20-30% в год. Транспортные компании осваивают технологии таможенного бизнеса, руководители складских комплексов приобретают транспорт и начинают выполнять международные перевозки. Однако, далеко не все компании способны оказать услуги требуемого качества. В условиях жесткой конкуренции и с появлением на рынке все большего количества логистических компаний заказчик все чаще обращают своё внимание на следующие аспекты:

     

    Не относится ли компания к так называемым фирмам-однодневкам? Желательно, присутствие компании на рынке под одним именем или брендом в течение 5 лет;

    Какова репутация компании и ее руководителя в местной среде? Обращайте внимание на количество лет, которое руководитель или владелец занимается деятельностью в сфере оказания логистических услуг;

    Зарегистрирована ли головная компания или ее представительства в качестве таможенного представителя, включенного в Реестр представителей Таможенной службы России?

    Имеет ли компания так называемые «налаженные связи» с органами сертификации и партнерские отношения связи со страховыми компаниями?

    Имеет ли компания постоянный офис?

    Обладает ли она собственными активами (подвижной состав, складские помещения)?

    Сегодня одним из самых важных аспектов при выборе партнеров стали налаженные связи логистической компании с многочисленными органами сертификации и таможенными органами, что напрямую влияет на оперативность и способность оказать качественную услугу в оговоренный срок.

     

  • 2. ВАМ НУЖНО ПЕРЕВЕЗТИ ГРУЗ? К КОМУ ЛУЧШЕ ОБРАТИТЬСЯ — НАПРЯМУЮ К ПЕРЕВОЗЧИКУ ИЛИ К ЭКСПЕДИТОРУ?

    На первый взгляд ответ кажется очевидным: «Конечно, к перевозчику!». В этом случае договор заключается без участия третьих лиц и ставка на перевозку должна быть ниже. Но зачастую все происходит с точностью до наоборот и ставка экспедитора на тот же самый вид услуг значительно ниже. В чем причина сложившейся ситуации?

     

    Перевозчик предпочитает напрямую работать только с экспедиторской организацией, что избавляет его от многих лишних хлопот, в том числе оформлении груза, документов и консультаций клиента. Перевозчик предлагает экспедитору более выгодные условия, тем самым гарантируя себе стабильную загрузку. Со своей стороны экспедиторы привлекают крупные компании, предлагая более низкую тарифную ставку и персональный подход к каждому клиенту. Схема удобна для всех. У перевозчика и экспедитора долгосрочные договорные отношения с утвержденными схемами платежей и обязанностями сторон, что снимает дополнительную финансовую и временную нагрузку с обеих сторон. Клиент также в выигрыше: удобная тарифная ставка, индивидуальный подход и широкий спектр услуг от экспедитора помогают сохранять время и средства.

     

     

     

     

  • 3. ВЫ ВЫБРАЛИ АГЕНТА, ОКАЗЫВАЮЩЕГО ЛОГИСТИЧЕСКИЕ И ЭКСПЕДИТОРСКИЕ УСЛУГИ.КАК УБЕДИТЬСЯ В ЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ?

    Количество транспортно-логистических компаний в Новороссийске давно перевалило за сотню. С каждым годом на рынке появляются небольшие агентства со штатом из 3-7 человек. Зачастую их руководителями становятся бывшие сотрудники крупных компаний, переманивших с собой часть клиентской базы и нескольких менеджеров, пообещав тем «золотые горы». Важно не стать клиентом подобной «фирмы-однодневки» и убедиться в профессионализме Ваших будущих партнеров.

     

    Первым делом обращайте внимание на следующие моменты:

     

    Опыт работы экспедитора с аналогичными грузами и/или схемами перевозки. Если такой опыт есть, экспедитор поможет Вам предусмотреть все особенности перевозки и избежать нежелательных задержек;

     

    Предоставит ли организация Вам персонального менеджера, компетентного во всех сопутствующих вопросах совместной деятельности? Со временем Вы оцените данную схему сотрудничества, ведь она сэкономит Ваши время и нервы.

     

    Задает ли менеджер много уточняющих вопрос по составу и качеству Вашего груза? От этого в дальнейшем будет зависеть схема транспортировки и чем точнее у экспедитора будет информация, тем более оптимальной будет ставка и логистическая схема доставки.

     

    Готов ли экспедитор отвечать на все Ваши вопросы вежливо и профессионально и оперативно? Опытный сотрудник всегда готов идти с Вами на контакт и давать пояснения по всем вопросам, не отправлять Вас за информацией к другим специалистам. Если он не регулярно выходит с Вами на связь, задумайтесь. Со временем могут возникнуть трудности, но уже на более ответственном этапе перевозки.

     

    Готов ли сотрудник обсудить все пункты и тонкости заключаемого контракта или же предлагает заключить так называемые «шаблонный договор»? Есть ли у Вас возможность посетить офис компании и встретится лично с руководством. Все эти аспекты говорят о репутации и надежности будущего партнера.

     

    Переходя к разговору о выборе ставки, обратите внимание на прозрачность ее составляющих. Менеджер должен указать все составляющие ставки, уточнить рассчитана ли она с НДС или нет и какие условия могут привести к её изменениям в будущем, если такое возможно.

     

    Итак, выбрав своего будущего партнера, Вы еще раз должны убедиться в его надежности, открытости и организованности. Ни один Ваш вопрос не может остаться без ответа и тень сомнения пасть на репутацию экспедитора.

     

  • 3. РЕКОМЕНДАЦИ ПО ВЫБОРУ КОНТЕЙНЕРА

    Грузовыой контейнер для международных и внутренних перевозок это транспортный конструкция для многократного использования. Контейнер обеспечивает сохранность груза а также возможность перевозки одним или несколькими видами транспорта, что достигается высокой прочностью контейнера и длительным сроком службы.

     

    Независимо от назначения все контейнеры стандартизированы по массе брутто, габаритам, присоединительным размерам, а также по конструкции присоединительных устройств к подвижному составу железнодорожного и автомобильного транспорта и к захватным органам погрузочно-разгрузочных машин. Это позволяет осуществлять мультимодальные перевозки на всем отрезке пути контейнера

     

    Основные типы контейнеров: В мире исользуют контейнеры типоразмеров IC и ICC, а также IA и IAA. Контейнеры типа ICC и IAA имеют высоту 2591 мм (8,5 футов). Контейнеры типоразмеров IC и IA - 2438 мм (8,0 футов). Важнейшими параметрами контейнеров являются внутренние габариты: ширина дверного проема (2286 мм) и высота, для ICC и IAA - 2261 мм, для IC и IA - 2134 мм, а также внутренний объем, и масса перевозимого груза, которая вместе с грузом контейнера составляет массу брутто.

     

    • 20" Стандартный контейнер

    • 20" Рефрижераторный контейнер

    • 20" Open Top контейнер

    • 20" Flatracks контейнер

    • 40" High cube контейнер

    • 40" Стандартный контейнер

    • 40" Рефрижераторный контейнер

    • 40" Open Top контейнер

    • 40" Flatracks контейнер

    • 40" Рефрижераторный High cube контейнер

    • Российские 3, 5, 20, 24 тонные контейнеры ГОСТ 8477-79

     

    Наши специалисты готовы проконсультировать Вас по вопросам: размещение груза в контейнере, доставка груза из Китая, доставка груза из Испании, морские контейнерные линии MSC.